Порядок работы интернет-магазина
1.1 Магазин принимает Заказы через интернет-сайт, по электронной почте круглосуточно и ежедневно. Вы можете сделать Заказ по телефону в рабочие дни с 9.30 до 17.30 часов, с понедельника по пятницу.

1.2 Обработка поступающих Заказов производится в рабочие дни с 9.30 до 17.30 часов, если ваш заказ сделан в субботу или воскресение, то его обработка начнется в понедельник в порядке очередности поступления.

1.3 При оформлении вашему Заказу система присвоит Уникальный Номер, вы всегда сможете проконтролировать ход обработки вашего Заказа, связавшись с менеджером и сообщив ему дату и номер вашего Заказа.

1.4 После получения Заказа, менеджер свяжется с вами в течение 1-го рабочего дня. В случае если вы указали неверные данные при заполнении формы Заказа и менеджер не смог с вами связаться в течение 2-х рабочих дней, или по указанной вами контактной информации Заказ не подтверждают - Заказ аннулируется, и претензии не принимаются. Будьте внимательны при указании контактной информации.

1.5 Все претензии к товару, приобретенному в интернет-магазине "Электрика.ру", предъявляются в рамках установленного Законодательства РФ.


2. Порядок составления заказа
2.1 Все товары представлены в Каталоге товаров. После того, как вы нашли нужный товар, переместите его в "Вашу Корзину", нажав на кнопку "купить" расположенную напротив каждого наименования товара. При этом появится меню, где вам необходимо будет указать нужное количество выбранного товара. После чего дождитесь подтверждения того, что, ваш товар помещен в корзину. Теперь система готова к покупке следующего товара.

2.2 После того как вы закончили выбор по Каталогу, вы сможете зайти в "Перейти в корзину" и произвести корректировку количества и ассортимента товаров, после чего "Оформить Заказ".

2.3 В поле "Регион доставки" указать город куда требуется доставить заказ. Предустановлено Москва и Московская область, необходимо выбрать Ваш город из списка. Далее необходимо выбрать тип доставки, оплату и заполнить Ваши данные для связи и доставки. Поля Ф.И.О , E-Mail и телефон являются обязательными.

2.4 Будьте внимательны при заполнении контактной информации! Если вами будет допущена ошибка и наш менеджер не сможет связаться с вами в течение 3-х рабочих дней, ваш Заказ аннулируется.

2.5 После отправки Заказа на странице дождитесь появления "Подтверждения" с номером вашего Заказа. Запишите или распечатайте этот номер. На Вашу электронную почту придет подтверждение вашего Заказа и его номер. Используйте номер Заказа при переговорах с менеджером.

2.6 После поступления Заказа, в порядке очередности, на обработку, менеджер свяжется с вами, что бы уточнить порядок оплаты, сроки и место доставки.


3. Порядок оплаты заказа
3.1 Магазин принимает оплату товара в безналичной и наличной форме расчета.

3.2 Все цены на товары в Каталоге указаны в рублях

3.3 Оплата Заказа производится в рублях.

3.4 Окончательная сумма Заказа указывается в счете.


3.5 Безналичная форма оплаты
3.5.1 Заказ по безналичному расчету оплачивается на основании выставленного Счета. Если вы собираетесь производить расчет в этой форме, заполните при регистрации дополнительные поля "Название фирмы", "ИНН", "Юридический адрес", эти сведения необходимы для выписки Счета.

3.5.2 Счет действителен в течение трех рабочих дней с момента выписки. 

3.5. При получении товара покупатель Юридическое лицо обязано предоставить доверенность, заверенную печатью фирмы или поставить печать на сопроводительных документах.


3.6 Наличная форма оплаты
3.6.1 Наличный расчет осуществляется только с физическими лицами через кассу в офисе компании .

3.6.2 Интернет-магазин "Электрика.ру" обслуживает клиентов с оформлением всех требуемых Законодательством РФ документов. 

3.6.3 Интернет-магазин " Электрика.ру " оставляет за собой право в отказе от выполнения Заказа в случаях выявления неблагонадежности клиента (несоответствия действительности данных, указанных при оформлении Заказа, несоблюдении клиентом общепринятых норм делового этикета и правил делового оборота и т.д.)


4.Порядок выполнения и доставки заказа
4.1 На основании полученной заявки, менеджер компании “ Элктрика.ру ” выставляет счет в течении одного рабочего дня, при условии заполнения всех обязательных полей.

4.2 Отгрузка товара со склада производится после 100% оплаты.
4.3 Стоимость доставки по Москве и до транспортных компаний опубликована в разделе "Доставка"

4.4 Доставка заказа по Московской Области (до 100 км от МКАД) оговаривается с менеджером отдельно. Если вы планируйте такую доставку, сообщите это при оформлении Заказа в поле "Комментарий к Заказу".

4.5 Доставка в другие регионы России осуществляется через транспортные компании. Информацию по транспортным компаниям, осуществляющим доставку в ваш регион можно уточнить у нашего менеджера. Если вы планируйте такую доставку, сообщите это при оформлении Заказа в поле "Комментарий к Заказу".

4.6 Условия доставки крупных Заказов автомобилями большой грузоподъемностью (более 1 т.), ж/д или авиатранспортом оговариваются с менеджером дополнительно в каждом конкретном случае. Если вы планируйте такую доставку, сообщите это при оформлении Заказа в поле "Комментарий к Заказу". Стоимость услуг транспортных компания покупатель оплачивает самостоятельно.

4.7 При дальней транспортировке необходимо уточнить возможные варианты упаковки с менеджером. Стоимость дополнительной упаковки устанавливается в каждом отдельном случае индивидуально.

4.8 При получении Заказа покупатель обязан убедиться в качественном и количественном соответствии заказанного и полученного товара.

4.9 Возврат или замена товара (в соответствии с действующим законодательством) возможен в случае обнаружении брака, порчи вследствие неправильного хранения или транспортировки по вине продавца. Напоминаем, что правила возврата товара, действующие в розничной торговле, не распространяются на оптовую торговлю.





загрузка карты...